看完全片,佣人艾瑞莫斯（以下简称艾）的角色塑造最为成功，演员演技精湛，将一个个性独立自尊,做事干练强硬、看透世事的底层人物演的得出神入化。不喜欢作家（玛格达），虚伪自私，始终带着世俗优越感与艾相处，虽然表面上接受艾，但实际上已以自我为中心，不愿为艾付出，艾也看透了她的自私，不愿接受她的解释和所谓的照顾。作家的丈夫和邻居们倒是比作家善良真诚许多。作家的角色塑造不是很成功，演员的一些表演有时显得很奇怪，情感表达和言行前后有点不合逻辑，莫名其妙，不知道到底是为了呈现作家什么样的思想性格。也许是剪辑的原因,面部表情也比较呆板,不够丰富
配乐让人印象深刻
叙事比较流畅
镜头运用、光影水平不错
电影色调总体呈暖色调
中近景居多
布景道具及服装与人物相符
1,早上女作家上门请求她为她们家做家务，她全神贯注手脚麻利地洗衣服，说话时并不拿正眼瞧她，（前配乐、中景、近景）
2.艾莫丽斯打扫人行道上的黄叶（配乐,由远及近
3,在女作家的客厅，女作家穿着泳装接待了她，艾表示愿意为他们服务
4,在女作家卧室，女作家正在向她丈夫朗读作品，她前来送地毯，突然电闪雷鸣，她吓得惊慌失措
5、女作家一早到她家前来催促她，被她呵叱，她的邻居告诉女作家她的古怪处
6,在警察局，警长告诉作家艾个性古怪 但是个好人
7,作家买水果时，水果店老板也告诉艾的古怪处
8,女作家在家写作，艾为她端来一盘美味的早餐，女作家很感动
9,女作家到她家去还盘子，表示感谢，但她却一口咬定不是她的盘子，女作家将盘子丢在地上砸碎了
10,下雪了，艾扫人行道上的积雪（配乐、远景近景）
11,女作家在家写信，告诉其朋友佣人的古怪处，丈夫回来了，咳嗽，身体不适，妻子正爱抚丈夫时，艾来了，给她端来她制作的面包，女作家给她小费，她不接受
12,下大雪，艾在人行道上扫积雪，女作家出门去教堂，并邀请她一起，艾讽刺了她几句，说，她不需要教堂和上帝
13,水果店女老板买了作家的书，要她邻居帮忙请作家签名
14,作家书房，艾打扫清洁，告诉女作家她丈夫病了，让她多照顾
15,医院，丈夫送进手术室，要切除肺部肿瘤
16,家，女作家躺在沙发上担忧，艾端来一杯茶，强迫让她喝掉，并阻止她去医院，劝解安慰她，艾并讲起了她自己的坎坷身世
17,医院，丈夫病情好转，回家.艾为他端来一杯她精心烹制的茶，杯子很精致，是以前主人留给她的，女作家不自觉的表露了她的道德优越感，并恶意揣测艾的过去
18,半路上，作家夫妇从雪堆里救出一只小狗，艾和作家都十分喜爱它（尾处配乐）
19,春天到了，艾拿着水管冲刷人行道（配乐）
20.家，作家听见艾在用糖训练狗维奥拉
21,维奥拉不顾一切要找艾，摔伤了作家
22,作家拿起望远镜看艾和她的朋友在一起喝茶
22,艾请求作家允许她在家接待她的一个朋友
23.艾从家里带来瓷器，精心准备这次午餐，并告诉作家，她要客人终生难忘，并且不要作家管她的事。
24,客人未按约而来，艾极度伤心，作家也很不高兴，责怪她把家搞脏了，艾向她道歉
25.丈夫回来，不愿吃艾剩下的糕点，作家将它还给艾，艾很生气，将它们倒入了马桶
26,作家半夜饿了，又到艾家，艾不计前嫌给她准备食物
27,作家夫妇还在床上，艾和狗闯入卧室，为女作家送上生日礼物，丈夫很不高兴，认为艾侵犯了他的隐私
28,作家为了让丈夫高兴，将艾送的装饰品藏起来了，艾发现后十分生气，斥责了作家
29,艾辞职不干，作家四处求生人也没人愿意接替她的工作
30.作家让步道歉，表示她可以随意放置瓷器狗，艾却打碎了它
31,波拉特自杀，作家责怪她为什么不劝阻，她认为应该尊重波拉特的意志
32,艾告诉作家，如果你爱一个人，必须愿意杀人，上帝杀人
33,作家兴高采烈地告诉艾，她因为小说被邀请到卡巴萨都去参加读者见面会，并邀请艾一起去
34,临行时，艾却因无人带班，十分失望没去成，叮咛作家要去走走卡巴萨度的斜坡
35,在卡巴萨度，女作家拜访了艾的亲戚，更进一步了解了艾的过去（配乐）
36,作家将艾年轻时与小女孩的合影照片拿给艾看，艾回忆了她与小女孩的故事和与一只小牛维奥拉的故事
37,冬天、秋天、春天过去了，作家与艾相爱相恨地在一起生活，作家经常被气得不行，斋戒日作家在教堂反思为什么艾不相信别人，别人却愿意相信她，，为什么别人都怀疑她
38,作家生气丈夫在斋戒日吃饭，并责怪艾，艾告诉作家丈夫是生病的人，不要用这种虚伪的方式信仰上帝
39,突然暴风雨，艾在作家发誓保守秘密后让她进入了她的家，作家吃惊的发现了艾藏着的秘密，还有她养的九只猫，最温暖的画面上是九只猫从不同角落跑出来吃食（配乐）
38,圣诞节晚上，艾仍在扫雪，连续几天下雪，她都没休息，一直在扫雪，她生病了，但仍要强地拒绝了作家的关心
39,作家接到了宣传部长的电话，祝贺她获得了写作大奖，邮差也送来了颁奖礼的邀请函
40.作家出门时，邻居告诉她有几周没看见艾了，并提醒她关心一下，女作家以她有事集急着办冷漠地拒绝了
41,作家回来了，发现丈夫和邻居门们在商量如何救出艾
42,晚上，丈夫提议把艾接到他们家照顾她
43,作家前去告诉艾，艾拒绝了，要作家拿一个箱子装走死去的一只猫
43,大家想趁取猫时救出艾，但没成功
44,女作家去领奖并接受了采访
45,作家回到家，发现艾被救出了，她家大的大门被劈开了，家里被消毒剂搞得一片狼藉，
46,作家情绪低落地回到家中，他们一起到医院去看艾，在医院丈夫告诉救出艾的经过，消毒后的艾回到病房
47,作家切了肉到艾家去喂猫
48,护士将正在播放作家在颁奖礼上感谢艾的收音机放到艾的耳边
49,作家夫妇参加庆祝晚宴，作家深刻地认识到正是她毁灭了艾辛苦维护一生的名声和尊严
50,政府派人将艾的家进行了消毒，烧毁了她的一切东西
51,面对熊熊的大火，作家给艾的邻居一个老人说她当时想让艾和她一起住，老人嘲讽了她，并深情的回忆起了艾救他的往事，老人说他要陪伴艾
52.作家到医院看艾，并强势地解释了她的理由，艾并不接受，讽刺她并不知道如何尊重，只知道让别人围坐着自已，当艾问作家是否照顾好她的家和猫时，作家不敢说出真相，欺骗了艾
53,作家还幻想着艾回来能继续帮她，丈夫指出艾必须和他们一起住，并照顾她，作家生气地说她无法做到照顾一个病人
54,医生告诉作家，艾可以回家了，但作家不愿艾回去
55,作家到医院看艾，艾斥责作家撒谎，是一个自我感觉很好的人，她不会原谅她
56,暴雨中，奥微拉突然狂吠，作家夫妇预感不妙，急忙赶到医院，床空人去，艾已去世
57,艾年轻时救下的主人女儿来拜访作家，作家认为她是为了救艾才背叛她
58,狂风暴雨中，她们一起到墓前去祭奠艾，请求原谅，突然雨停了，太阳出来了
正片
