体现沟通中高情商的两个场景:
1.Frank因对Mary发火而找她道歉,请求原谅,Mary问她:是不是因为我让你没有私生活?Frank不是直接说没有,而是说:我那个时候说的话就好像你之前因为我没有给你买钢琴而说我是Bad Uncle 一样。
2.Mary知道生父离自己那么近却从未想过找她,她感到自己是不被需要的,是被抛弃的人,痛哭不已,Frank把她带到医院,感受新生命到来的喜悦,于是有了这样的对话,“That's how it was when you were born.”“This happy?”“This happy.”